Bei Huawei-Smartphones kann es vorkommen, dass Push-Benachrichtigungen von Messengern oder E-Mail-Apps nicht ankommen, wenn das Smartphone im Standby-Modus ist. Dieses Problem liegt an einem fehlerhaften Zusammenspiel von der Huawei-Software und dem Schlaf-Modus von Android.
Bitte beachten Sie, dass Geräte ohne Google Dienste, z.B. P40 nicht unterstützt werden.
1. Setup der blaulichtSMS App
Nach der Installation der App öffnet sich bis zur erfolgreichen Abarbeitung der einzelnen Punkte das folgende Menü.
Klicken Sie jeweils auf „ZULASSEN“ um die Berechtigungen zu vergeben.
In den weiterführenden Android Menüs klicken Sie ebenfalls auf "Zulassen" oder "Erlauben" bzw. aktivieren die entsprechende Funktion für die blaulichtSMS App.
Die Berechtigungen wurden korrekt vergeben, wenn neben allen angeführten Punkten ERLEDIGT steht. Klicken Sie anschließend auf „FERTIG“.
Unter "Zusätzliche Anleitungen" kommen Sie auf eine entsprechende Hilfeseite auf unserer Webseite. Hier finden Sie weitere Informationen.
2. Einstellungen am Telefon
Zusätzlich zu den Berechtigungen die direkt in der App gesetzt werden können, müssen bei Android-Geräten noch die folgenden Systemeinstellungen manuell gesetzt werden um etwaige Energieoptimierungen (z.B.: Abschaltung der Internetverbindung im Standby-Modus) für die blaulichtSMS App zu deaktivieren.
Bitte tätigen/kontrollieren Sie die folgenden Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
Die unten angeführten Punkte und Bilder stellen eine allgemeine Anleitung zu den am meisten verbreiteten Geräten und Android-Versionen dar. Die Position der einzelnen Menüpunkte, Beschriftungen bzw. Symbole können je Gerätemarke, Modell bzw. Android-Version leicht abweichen.
Android 10/11
Akku/Batterie Einstellungen
1. Öffnen Sie die Android Einstellungen durch Klick auf das Zahnrad Symbol (meist in der Status- oder Benachrichtigungsleiste)
Android 12/13
Öffnen Sie unter Huawei die Optimizer-App.
- Drücken Sie auf das Batteriesymbol
- Klicken Sie auf App-Start
- Stellen Sie bei „Apps automatisch verwalten“ blaulichtSMS ein, so dass blaulichtSMS
manuell verwaltet wird. Somit kann blaulichtSMS auch im Hintergrund unbeschränkt laufen.
Sollten Sie einen Testalarm wünschen, nehmen Sie bitte mit blaulichtSMS Kontakt auf. Durch diesen Testalarm können Sie sicherstellen, dass alle Einstellungen richtig gesetzt sind.